Andys Blog

Aug

19

2010

Gettin’ Over You – David Guetta & Chris Willis ft. Fergie & LMFAO

Author: Andy

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Jun

25

2010

Fort Fantastic – ITIL Praxissimulation

Author: Andy

Fort Fantastic … ja das war heute eine ganz lustige ITIL-Simulation die echt Spaß macht und ich nur weiterempfehlen kann an jeden der sich mit dem Thema auseinander setzt und ITIL mal etwas praxisbezogener erleben möchte. Es ist eine schöne Teamerfahrung sowohl als Training der eigenen Softskills als auch einiger Problemstellungen im Produktivbetrieb von Geschäftsprozessen zu erkennen und zu meistern, sodass am Ende auch das / mein Manager-Monitor einige grüne Balken in den Grafiken aufweist und nicht alles gegen die Wand gefahren wurde.

Im Rahmen unserer Vorlesungen durften wir das heute durchleben und ich habe natürlich mal wieder mehr oder weniger “hier” geschriehen als es hieß: “Wer möchte denn Manager sein?”.

War beginns nicht einfach sich einzufinden, da Unterstützung des Spielleiters gen Null geht und alles selbst “erforscht” und ausprobiert werden muss. Auch nicht erfreulich sind die ständigigen Hinweise aufs Handbuch, für das man zum Einstieg knappe 8 Minuten Zeit hat sich kompeltt durchzulesen und zu verstehen, da in den Spielrunden keine Zeit bleibt auch nur eine Zeile nachzuschlagen. Bis dann mit der Zeit (nach ca. 3 Stunden) dann sich die wirklichen Weisheiten rauskristallisierten und am Tisch in der Mittagspause dann neue Taktiken ausgetüftelt wurden um die Gegenspieler auszustechen. Hat dann auch wirklich super geklappt und “mein” Team ging auch ab wie ein Schnitzel und hatte den Betrieb wirklich im Griff, da der Control Room, Operating Business als auch das Technical Business hervorragende Arbeit geleistet haben und die Prozesse wirklich ausgelebt haben. Ganz zu meiner Freude als Manager! Somit konnte ich mich um mein Dashboard kümmern und auch einige strategische Entscheidungen treffen die weitere Erfolge einfuhren.

Hat man sich im Seminarraum umgesehen, so kann man sagen, dass es wirklich ein hektisches Treiben war. Es ist in erster Linie ein Spiel gegen die Zeit und sekundär geht es darum sein Unternehmen auf Kurs zu halten und sein Team motiviert zu halten sodass man auch gegen seine Mitbewerber die entsprechenden KPIs aufweisen kann. Es wurde in diesen über 6 Stunden wurde viel geschwitzt und auch viele Kalorien verbrannt durch das viele Hin- und Hergelaufe, da auch das zum Spiel gehört, dass die einzelnen Fachabteilungen physikalisch abgetrennt sind und somit in entgegengesetzten Ecken des Raumes liegen. Somit schwebten die Incident-Tickets und Problem-Tickets von einer Ecke zur Anderen und erzeugten am Ende eine beachtliche CMDB und KEDB. Auch auf sehr viele neunmalkluge Sprüche des Spielleiters musste nicht verzichtet werden, sodass auch die Emotionen kräftig geschürt wurden durch gezielte Fehl- und Falschinfromationen seitens der Spielleitung, aber letztendlich hats dann doch jeder unbeschadet überlebt.

Fazit: Es lohnt sich auf jeden Fall dabei zu sein und diese Erfahrungen zu machen, für jeden Einzelnen, egal welche Rolle er zu spielen hat. Es macht Spaß, unterhält aber zeigt auch den Druck auf, der auf allen lastet und mit dem jeder Spieler umgehen anmuss, da es sonst innerhalb von Sekunden zum Chaos ausbricht und keine Prozessabläufe mehr eingehalten wird und die Realtime-Statistik macht jeden Fehltritt sofort auf dem Beamer für jeden im Raum sichtbar.

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Mai

16

2010

Waving Flag

Author: Andy

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Apr

13

2010

Ich bin beeindruckt …

Author: Andy

… heute morgen hieng die Tanknadel schon kurz nach der Abfahrt weit unterhalb der roten Markierung und ich entschloss mich spontan an de rnächsten Tankstelle meines vertrauens rauszufahren und ein paar Tropfen Super reinzuspritzen.
Manchmal ist es schon komisch was für Streiche einem das Schicksal spielt.
Die nächstgelegene Pertrolchemieaufladestation war eine der große gelben Sorte. Dummerweise ging deren neue Werbekampagne an mir total spurlos vorbei, so wusste ich nichts von meinem Glück, als ich vor der Zapfsäule stand und keine Pistole fürs Super finden konnte.
Die dafür dort angebotenen Kraftstoffe klangen alle nicht so recht nach dem Geschmack meines Autos, also beschloss ich die Kassiererin zu befragen wo man denn bei ihnen das gute alte SUper herbekomme, da an keiner anderen Zapfstation es verfügbar war, aber trotzdem auf der Preistafel als “Super Benzin” für 1,469 € angeboten wurde.
Dort durfte ich dann erfahren, dass dieses neuerdings nicht mehr geführt wird, dafür aber ien viel besserer Kraftstoff, den sie leichtläufig “Shell FuelSave” nennen. Ja doch ein sehr einprägsamer Name im deutschsprachigem Raum…
Ich benötige also absofort Shell FuelSave Super 95 um voran zu kommen. Es sollen ja irgendwelche dubiosen Zusatzstoffe in der Flüssigkeit sein, die helfen Rohre, Leitungen, Ventile und Motor zu entschlacken und im Betrieb zu reinigen. Und ganz nebenbei solls auch noch helfen Sprit zu sparen – einen ganzen Liter (!!!) bei einer über 50Liter Tankfüllung!. Scheint eine wahre Wunderflüssigkeit zu sein…

Ungläubig habe ich erst mal nur für 35 € getankt, auch wenn es nicht “mehr” kostet als gewöhnliches Super Benzin, man will ja nocht zu viel Geld rausschmeißen … “Was der Bauer nicht kennt, frisst er nicht.”.

Lustigerweise half das Zeug tatsächlich, ganz entgegen meiner Erwartungen. Schon nach der Strecke bis zur nächsten Ampel merkte ich, wie der Motor ruhiger lief und irgendwie sogar mehr Abzug hatte. Auf der Bundesstraße testete ich gleich das Verhalten bei Geschwindigkeiten im höheren Drittel aus und stellte fest, dass die Drehzahl auch sichtlich niedriger war als vorher bei gleicher Geschwindigkeit. Ein Hoch auf die jahrhundertlange Treibstoffentwicklung.

Suggestion einer gut gemachten Werbekampagne oder Realität? Man weiß es nicht.

Absofort habe ich beschlossen an der Kasse nicht mehr die Zapfsäulennummer zu nennen, sondern nur noch die Treibstoffart, die sich im meinem Tank neuerdings befindet.

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Dez

31

2009